Il 13 novembre si celebra in tutto il mondo la Giornata Mondiale della gentilezza
La gentilezza è un gesto gratuito, che genera benessere e permette di costruire relazioni sia nella vita privata che nella vita lavorativa.
Secondo i dati di un’indagine svolta da InfoJobs, piattaforma numero uno in Italia per la ricerca di lavoro online, a dicembre 2019 su un campione di 1.350 rispondenti iscritti a InfoJobs, sia uomini che donne dai 18 anni residenti in tutta Italia, possiamo evidenziare che per otto italiani su dieci la gentilezza dovrebbe far parte delle “soft skill” da inserire in un curriculum vitae. Secondo il 96% degli intervistati la gentilezza consente anche di aumentare la produttività, inoltre il 9% ritiene che quando ad essere gentile è il capo si crea un clima più sereno che fa ottenere il massimo dalle persone, che si sentono più motivate e responsabilizzate.
Sabrina Ferrero (Burabacio) è un’illustratrice e un’autrice che dal 2018 ha creato la rubrica “Sii Gentile” e attraverso i suoi profili social condivide spunti e pensieri sull’importanza della gentilezza.
Il Manifesto della Gentilezza sul lavoro: Mission Possible è stato creato da InfoJobs e Burabacio per raccontare quanto basti poco a rendere la gentilezza una missione possibile grazie ad alcuni semplici spunti.
- Saluta quando entri o esci da un posto di lavoro. Esagera chiedendo: “come va?” e ascolta la risposta!
- Aiuta un collega: meno competizione e più collaborazione uguale si lavora meglio!
- Offri un sorriso e, se vuoi strafare, anche un caffè!
- Mettiti nei panni di un tuo collega per 5 minuti (vale anche per un cliente, un dipendente, un superiore). Scoprirai che è un essere umano, anche se a volte non sembra.
- Conta fino a 10 prima di parlare quando la situazione è tesa. Parla bene, comunica meglio!
- Cerca la soluzione e non l’assoluzione o il capro espiatorio.
- Festeggia i traguardi raggiunti tuoi e altrui. Si lavora meglio quando i nostri meriti vengono riconosciuti.
- Stabilisci un tetto massimo per le lamentele quotidiane: 10 minuti? 15 minuti? Il restante tempo usalo meglio!
- Usa le parole: “per favore” “scusa” e “grazie” sul lavoro. Per un ambiente lavorativo gentile usa parole gentili.
- Fai notare un talento a chi lavora con te o per te. Perché far notare solo i difetti? E se proprio devi farlo critica l’idea o il progetto e non la persona.
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